Design coach: teams door het ontwerpproces begeleiden
Van studententeams bij Co-Design Studio tot deelnemers aan de Sustainable City Challenge: als design coach help ik teams om zelf hun weg te vinden in een ontwerpproces.
Rol
Design coach
Opdrachtgever
Fundamentals Academy
Sector
Design onderwijs & facilitatie
Wat doe ik als design coach?
Ik begeleid teams door hun hele ontwerpproces: van het afbakenen van een vaag vraagstuk tot het presenteren aan de opdrachtgever. Ik geef workshops over co-design methodes, help teams stakeholders betrekken en sessies faciliteren, en stuur bij zonder het stuur over te nemen. Want het antwoord voorzeggen werkt niet; de juiste vraag stellen op het juiste moment wel.
In de praktijk betekent dat schakelen tussen verschillende rollen. Soms ben ik de methodische gids die een team helpt kiezen tussen onderzoeksmethodes of werkvormen. Soms de kritische vragensteller die een team terugbrengt naar de doelgroep wanneer ze te veel vanuit hun eigen aannames ontwerpen. En soms vooral de steun in de rug wanneer een team vastloopt en het vertrouwen even weg is. Welke rol nodig is, verschilt per team en per fase, en dat aanvoelen is misschien wel de kern van het vak.
Waar coach ik?
Bij de minor Co-Design Studio van Fundamentals Academy en Hogeschool Utrecht begeleid ik interdisciplinaire, internationale studententeams door hun projecten voor echte opdrachtgevers. De meeste juniors hebben weinig tot geen designervaring, en in een half jaar groeien ze van onwennige starters naar teams die zelfstandig een co-design traject kunnen draaien.
Daarnaast coach ik bij ontwerpevenementen zoals de Sustainable City Challenge, waar teams in korte tijd het hele ontwerpproces doorlopen rond duurzame stedelijke vraagstukken. Daar is snel schakelen tussen divergeren en convergeren belangrijk. Waar ik bij de minor de tijd heb om een team langzaam te laten groeien, draait het bij een challenge om precies op het juiste moment de juiste interventie doen.
Waarom werkt mijn aanpak?
Ik heb zelf in die stoel gezeten. Als junior bij Co-Design Studio kwam ik binnen zonder designachtergrond, en ik weet nog precies hoe dat voelt: de aarzeling in het begin, de chaos in het midden en het vertrouwen dat groeit zodra een eerste prototype bij echte mensen op tafel ligt. Daardoor herken ik wanneer een team even moet worstelen en wanneer een duwtje nodig is.
Die eigen ervaring maakt me ook mild op het juiste moment. Vastlopen is geen falen maar een fase, en de mooiste concepten ontstaan vaak vlak na het moment waarop een team dacht dat het niet ging lukken. Mijn taak is niet om die worsteling weg te nemen, maar om te zorgen dat een team er sterker uitkomt.
Wat betekent dit voor mijn werk als social designer?
Coachen en participatief ontwerpen zijn in de kern hetzelfde vak. In beide gevallen neem je mensen zonder designachtergrond mee in een ontwerpproces en richt je dat proces zo in dat iedereen mee kan doen, zich veilig voelt om ideeën te delen en eigenaarschap voelt over de uitkomst. Of dat nu studenten zijn, bewoners of ambtenaren.
Het coachen scherpt bovendien mijn eigen vak aan. Wie een methode moet kunnen uitleggen aan een team dat er nog nooit van heeft gehoord, begrijpt die methode zelf pas echt. En elke groep die ik begeleid, leert mij weer iets nieuws over hoe mensen samenwerken, creëren en groeien.
Other projects
SYNBERRY: verantwoord werken met synthetic users
Synthetic users beloven ontwerpers tijdswinst, maar wat als AI-output overtuigend klinkt zonder waar te zijn? Mijn afstudeerproject bij strategisch designbureau Greenberry, met twee tools als resultaat: GooseBerry en de Data Literacy Card Game.
Check de Plek: ontwerpen voor sociale veiligheid
Hoe zorg je dat stedenbouwkundigen bij elk ontwerp nadenken over sociale veiligheid? Mijn bachelor-afstudeeronderzoek voor Gemeente Amersfoort, beoordeeld met een 9,0.
Co-Design Studio: leren ontwerpen door te doen
Zonder designachtergrond een designstudio binnenstappen: tijdens de minor Co-Design Studio van Fundamentals Academy en Hogeschool Utrecht werkte ik in interdisciplinaire teams aan echte vraagstukken voor echte opdrachtgevers, van Utrecht tot Aarhus.